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Como podemos ajudar?

Tire aqui suas principais dúvidas, mas não pense duas vezes antes de falar com a gente no chat!

Funcionamento

Para assistir aos canais em HD, recomendamos 5MB.

Porém, a qualidade do vídeo se adapta à velocidade de sua internet, podendo funcionar em qualidades menores. Para isto, recomendamos 2MB.

Sim! Temos contrato com todos os canais que estão disponíveis em nossa plataforma.

Nosso CNPJ é o 33.913.487/0001-52.

A Guigo pode ser assistida em qualquer lugar do Brasil! Você só precisa de uma conexão com a internet, para que possa assistir seus canais favoritos.

Você assiste diretamente através do seu smartphone (Android ou iOS), Tablet (Android ou iOS), Google Chromecast ou Smart TV, pelos nossos aplicativos. Você também pode assistir pelo nosso site, em seu computador.

Não necessita de instalação de equipamentos técnicos e nem de assinatura de contrato. Acesse imediatamente, quando e onde quiser! Clique aqui e teste o serviço por 7 dias grátis!

Fazemos a transmissão dos canais “ao vivo”, com suas programações originais. Sendo assim, nada fica gravado. Porém, as novelas da TLN são reprisadas durante o dia. No final de semana, os 5 capítulos que foram passados naquela semana são reprisados em formato de maratonas.

Muito em breve nós teremos a opção para você assistir novelas em formato VOD, sigla que significa Video On Demand (em português, quer dizer vídeo sob demanda). No VOD, a novela ficará disponível para ser acessada a qualquer hora e também será possível escolher qual capítulo deseja ver.

Mas não deixe de acompanhar a programação ao vivo! Você pode adicionar lembretes na Guigo para ser avisado(a) quando a novela começar. Além disso, é possível ver os horários de todas as telenovelas, acessando o guia de programação, através de nossos aplicativos ou site. Clique aqui e teste o serviço por 7 dias grátis!

Você pode assistir em qualquer lugar do Brasil, com acesso à internet, através de nossos aplicativos para smartphone (Android ou iOS), tablet, chromecast, Smart TV ou então, pelo computador, em nosso site.

Para assistir, crie sua conta dentro do site da Guigo, valide seu e-mail e entre em sua conta. Você pode testar por 7 dias grátis , ou assinar nossos pacotes.

A Guigo é uma TV por assinatura via internet. Você pode assistir de qualquer lugar do Brasil, que tenha acesso à internet. Com a velocidade de 2MB de internet você já consegue assistir!

O acesso acontece através de nossos aplicativos para smartphones (Android e iOS), Tablets, Chromecast, TV Box (com Android TV) e Smart TV, ou também pelo nosso site, em um computador.

Temos um pacote mínimo (Guigo Básico), que custa R$7,90. Os demais pacotes são extras e você escolhe quais deseja assinar. Os pacotes extras custam entre R$12,90 e R$24,90 cada. Muito barato, né?

Nossa ideia é revolucionar a TV paga: aqui você economiza(assinando só o que realmente quer assistir), não paga multa para cancelar e assiste tudo via internet, de forma 100% legalizada.

Clique aqui e teste o serviço por 7 dias grátis!

Você pode conectar sua conta em até 8 dispositivos!

5 pessoas podem assistir diferentes canais ao mesmo tempo.

Só existe uma restrição: 2 pessoas podem assistir ao mesmo canal de forma simultânea, três pessoas ou mais não conseguem.

Assinatura e pagamento

O pagamento por boleto adiciona créditos na sua conta, ou seja, você precisará assinar o pacote escolhido após o saldo ser liberado (leva em média 1 dia útil para compensar o pagamento).

Com o boleto você realiza a adição de créditos na sua conta da seguinte forma:

1. Acesse a sua conta ;
2. Clique na opção “Meus Boletos”;
3. Adicione um valor de créditos para boleto;
4. Confirme o pedido;
5. Realize o pagamento do boleto.

Você pode acompanhar seu saldo no site, na opção “Créditos”, e realizar a assinatura pela opção “Planos”.

Assim que os créditos estiverem disponíveis na sua conta, você poderá utilizá-los em suas assinaturas e renovações , indo na opção “Planos” e confirmando a assinatura com o saldo adicionado.

Você pode pagar sua assinatura utilizando um cartão de crédito ou saldo adicionado na sua conta , esse saldo pode ser comprado com o pagamento por boleto bancário ou pode conseguir créditos com o nosso sistema de indicação.

Para adicionar créditos, acesse a sua conta , selecione a opção “Créditos” e adicione a quantia desejada utilizando cartão crédito ou boleto.

Para assinar os pacotes você deve:

1. Entrar com a conta que cadastrou em nosso site guigo.tv/home/ ;
2. Selecionar a opção “Planos”;
3. Clicar em “Selecionar” no(s) pacote(s) que deseja (lembrando: o pacote Guigo Básico é nosso pacote mínimo, então será adicionado automaticamente ao carrinho);
4. Selecionar uma forma de pagamento: cartão de crédito ou saldo da sua conta (adicionado pelo pagamento de boleto ou sistema de indicação);
5. Confirmar o pedido;
6. Pronto! Bem-vindo à família Guigo TV!

Ao concluir a assinatura os canais contratados serão liberados e você poderá assistir.

Cancelamento

Não! Na Guigo, você cancela sua assinatura quando quiser, sem multas e sem contrato de fidelidade!

Além disso, você ainda poderá continuar assistindo a Guigo até o final do período contratado.

Na Guigo, você cancela a sua assinatura quando quiser. Não cobramos qualquer tipo de multa, e você terá acesso ao serviço até o final do período contratado.

Para cancelar, clique em “Planos” e cancele o(s) pacote(s) que desejar.

Atenção: O pacote Guigo Básico só pode ser cancelado após os demais pacotes serem cancelados.

Teste grátis

Teste nosso serviço grátis por 7 dias sem cadastrar seu cartão de crédito! Para ativar o teste na Guigo, siga os seguintes passos:

1. Clique aqui ;
2. Preencha seus dados;
3. Valide sua conta pelo celular;
4. Entre em sua conta;
5. Agora você pode liberar seu teste grátis* ou comprar um pacote.

*Durante os 7 dias de teste grátis você poderá assistir a todos os canais disponíveis na Guigo, exceto Rai Italia.

Você pode assistir através de nossos aplicativos para Smartphones (Android e iOS), Tablets, Chromecast e Smart TVs, ou através de nosso site, em seu computador.

Se tiver mais dúvidas, clique no botão do chat no site e fale com um de nossos atendentes.

Canais e pacotes

Guigo Básico (33 canais) – R$7,90 
Conteúdo: BAND; TV Gazeta; CNN Brasil; Disney Junior; ESPN Extra; Las Estrellas; DW Deutsch; DW Español; TV5MONDE; Rai Italia; BBC World News; Al Jazeera English; Al Jazeera Arabic; AZ Mundo; AZ Corazón; AZ Clic; AZ Cinema; Nuestra Tele Internacional; RCN Novelas; NTN 24; Rede Metrópole; TVídeoNews; Pix TV; Adesso TV; Yeeaah; CTV; TV Grande Natal; Life Channel; Master TV; COM Brasil; Rede UTV; TV Futuro; Central TV. 

Guigo Esportes (3 canais) – R$24,90 
Conteúdo: ESPN Brasil; ESPN. 

Guigo Novelas (2 canais) – R$16,90 
Conteúdo: TLN Network e Catálogo de Novelas. 

Guigo Infantil (2 canais) – R$12,90 
Conteúdo: Disney Channel; Disney XD. 

Guigo Família (10 canais) – R$16,90 
Conteúdo: AMC; Disney Channel; Disney XD; Film&Arts; Trace Brazuca; Trace Toca; Trace Urban; Trace Latina; SIC Internacional; Eurochannel.

Você pode nos ajudar a definir quais canais devemos trazer para a Guigo, clicando aqui . Mas fique tranquilo(a)! Estamos sempre trabalhando para ampliar a nossa grade de canais e trazer novidades.

Estes são os canais disponíveis na Guigo:

Adesso TV
Al Jazeera Arabic
Al Jazeera English
AMC
AZ Cinema
AZ Clic
AZ Corazon
AZ Mundo
BAND
BBC World News
Catálogo de Novelas VOD
Central TV
CNN Brasil
COM Brasil
CTV 
Disney Channel
Disney Junior
Disney XD
DW Deutsch
DW Español
ESPN
ESPN 2
ESPN Brasil
ESPN Extra
Eurochannel
Film&Arts
Las Estrellas
Life Channel
Master TV
NTN 24
Nuestra Tele Internacional
Pix TV
Rai Italia
RCN Novelas
Rede Metrópole
Rede UTV
SIC Internacional
TLN Network
Trace Brazuca
Trace Latina
Trace Toca
Trace Urban
TV Futuro
TV Gazeta
TV Grande Natal
TV5MONDE
TVídeoNews
YEEAAH

*Durante os 7 dias de teste grátis você poderá assistir a todos os canais disponíveis na Guigo, exceto Rai Italia.